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> Aide
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- J'ai un probleme
J'ai un problème, je ne sais pas quoi faire et je ne sais pas
à qui m'adresser.
C'est très simple. La première chose à faire est de
lire la F.A.Q Ulimit. 90% des problèmes les
plus communs sont traites dans ce document. Si après avoir lu
(au moins deux fois) la F.A.Q vous ne savez toujours pas comment
régler votre problème vous pouvez contacter le support en
completant le formulaire a l'adresse http://nfltest.ulimit.com/fr/support.php
- Qui peut s'inscrire
Toute personne désirant posséder son propre nom de domaine.
Vous communiquez ce nom
de domaine à vos contacts. Quelque soit l'hébergeur
de votre page web ou votre prestataire email, ULIMIT.COM se charge de diriger
votre courrier ou les requêtes à vos pages web vers leur adresse.
- Comment changer les information du nom de domaine
Pour changer les informations de votre nom de domaine, vous devez
avoir créé et confirmé votre nom de domaine.
Dans l'espace membre, vous trouverez
les formulaires vous permettant de changer votre mot de passe,
mais aussi l'adresse de renvoi du courrier et l'adresse de votre
page web.
- J'ai perdu mon mot de passe
Pas de panique, un formulaire, toujours dans l'espace
membre, vous permet de mettre un nouveau mot
de passe, mais pour cela vous devez connaître le code d'activation de
votre nom de domaine. Ce code se trouve dans le mail qui vous a
été envoyé lorsque vous avez créé
votre nom de domaine.
- J'ai perdu mon mot de passe et je n'ai plus le code d'activation
Votre système s'est planté et il a perdu toutes vos archives de
mail. Pour obtenir un nouveau mot de passe, c'est un peu plus
compliqué. Completer le formulaire a l'adresse
http://nfltest.ulimit.com/fr/support.php et donner le
plus d'information possible sur votre abonnement. Sa date de
création, le nom et le prénom que vous avez utilisés pour
vous abonner, l'adresse email vers laquelle votre courrier est
renvoyé... Vous recevrez quelques jours après un nouveau
mot de passe. Il vous faudra être patient, ces courriers sont
traités manuellement.
- Je n'arrive pas à activer mon nom de domaine
Lorsque vous validez votre nom de domaine, le système vous repond
"Le code d'activation est incorrect". Vous devez contrôler que vous n'avez
pas commis d'erreur en tapant votre Identifiant. Vous devez aussi
contrôler que votre "Code d'activation" est correct et que vous avez
respecté les majuscules s'il y a des lettres. Vous ne devez
pas taper d'espace avant ni après ce code.
Important
Pour signaler des abus, du 'spam', ou tout autre courrier électronique non sollicité, vous devez écrire à abuse@ulimit.com
Pour contacter le support technique pour un problème avec votre nom de domaine, vous devez completer le formulaire a l'adresse http://nfltest.ulimit.com/fr/support.php
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